Jakiś czas temu poszukiwałem w Krakowie firmy poligraficznej, która wydrukowałaby mi niewielki zewnętrzny baner. Nie potrzebowałem super hiper fotograficznej jakości, zależało mi głównie na sensownej odporności na warunki atmosferyczne. Po wstępnym rekonesansie okazało się że czas potrzebny na wydrukowanie takiego banera to na ogół dwa do trzech dni, a koszt to zaledwie kilkadziesiąt złotych. Wydawałoby się – prosta sprawa – nawet nie zauważę kiedy będę miał baner z głowy. Tylko że wtedy nie napisałbym tego tekstu.

Moją uwagę przykuła firma mama studio, na którą trafiłem w zasadzie z polecenia. Po zapoznaniu się z jej ofertą na stronie internetowej, miałem wrażenie że jest to w pełni profesjonalne przedsiębiorstwo z bogatym doświadczeniem w branży. Oferowali druk w wysokiej jakości, dużą odporność na wodę, UV etc., szybki czas realizacji, a to wszystko niewielkim kosztem. Dodatkowo biuro znajdowało się blisko centrum więc mogłem spokojnie sam podskoczyć w dowolnej chwili i odebrać baner.

Szkoda że już wtedy nie wiedziałem jak bardzo się mylę. Czytaj dalej mama studio – najgorsze podejście do klienta EVER! →